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工商银行收不到验证码可能有多种原因，您可以尝试以下方式解决。
1、检查手机是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，确保验证码短信没有被误拦截。
2、检查手机信号是否正常，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法收到验证码。
3、检查预留手机号是否正确，如果预留手机号错误或者长时间未更新，也可能导致无法收到验证码，您可以登录工商银行网上银行或手机银行检查预留手机号是否正确。
4、检查手机短信存储是否已满，如果短信存储已满可能导致无法接收新短信，您可以删除一些不需要的短信腾出空间。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启手机或者联系工商银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以确认身份，然后协助您解决问题。
如果您正在办理重要业务或涉及资金交易，收不到验证码可能会影响您的业务办理进度和资金安全，建议您尽快解决收不到验证码的问题。